أهلًا بك زائرنا الكريم في الموقع الإلكتروني لشركة وازن المالية، حيث نتمنى أن تكون لك معنا تجربة مثالية ومثرية لمشروعك. طموحنا المستمر والدائم في وازن نحو الأفق.  لذا نقدم لكم خدمات التقنيات المالية والمدفوعات الإلكترونية والأنظمة المحاسبية السحابية بأحدث ما توصلت إليه التقنيات العالمية الرائدة لنقدم لكم الخدمة بشكل عصري وحديث وآمن بأعلى جودة ممكن.

فريق وازن

فريقنا  في وازن تم اختياره بعناية فائقة، وتدريبه بشكل مكثف وحسب مستجدات العلوم الحديثة على أحدث التقنيات، وذلك حرصًا منا على تقديم الخدمة الأمثل لعملائنا الذين يتطلعون إلى كل ما هو مثالي وأفضل لشركاتهم وأعمالهم المستقبلية.

خدماتنا

في وازن، نوفر أنظمة محاسبية تمكنك من متابعة مشاريعك المتنوعة أيًا كان عددها أو القطاع العاملة فيه أو حجمها، والتحكم بها في أي وقت ومن أي جهاز ومن أي مكان وبضغطة زر، ولا يوجد أفضل من ذلك.

الاتفاقيات والبنود

  • في وازن، نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة متى ما كان ذلك مناسبًا لرؤيتنا ومعاييرنا، وحسب ما نراه مخالفاً للقواعد التي نعمل عليها بمختلف الأشكال.
  • نحتفظ بالحق في تحديد الأوقات أو الخدمات أو المنتجات التي نقدمها للعملاء.
  • أسعار الخدمات والمنتجات والباقات التي نقدمها للعملاء عرضة للتغيير دون سابق إنذار وفقًا لرؤيتنا.
  • مدة العقد بين الطرفين تكون لمدة سنة كاملة ويتم تجديدها تلقائيًا طالما لم يكن هناك إشعار من أحد الأطراف بطلبه ورغبته في عدم التجديد أو التمديد وذلك قبل انتهاء مدة العقد بـ (30) يومًا على أقل تقدير.
  • يحق لطرفي العقد فسخ العقد شريطة أن يتم بموجبها تبليغ الطرف الآخر بذلك قبل موعد اليوم الأخير لإنهاء الاشتراك بالخدمة بثلاثين يومًا.
  • يحق للطرف الثاني أن يطلب نسخة احتياطية من بيانات المبيعات إذا توفرت، وذلك في حالة أن يكون العميل قام بتخزين بيانات المبيعات الخاصة به في النظام السحابي لوازن.

الالتزام

في شركة وازن المالية، نلتزم بأقصى درجات الجدية في إصلاح الأعطال التقنية بالنظام الإلكتروني (برمجيًا فقط) إن وجدت خلال مدة أقصاها (48) ساعة من حين تلقي البلاغ عبر وسائل التواصل الرسمية لوازن أدناه، ولا يشمل ذلك أي إصلاح للأجهزة الأخرى أو أدوات أو قطع أو ما شابه ذلك. نتشرف في وازن بثقتكم العالية بأنظمتنا والتي أوجدت من أجل أن يكون لمشروعك أداء أكثر توازن مع وازن بأعلى جودة كما اعتدتم من وازن دائمًا وأبدًا. كما يسرنا خدمتكم طيلة أيام الأسبوع. كما قد يكون من النادر أن تتوقف الخدمة في بعض الأوقات للنظام نظرًا لبعض الظروف المفاجئة كـ التحديثات الدورية، والترقيات والتطوير للنظام، وغيرها. وهذا ما يدفعنا إلى الاعتذار المسبق لكم نظرًا لكونها أمور خارجة عن الإرادة ومن أجل تقديم خدمة آمنة عالية الجودة والكفاءة محدثة باستمرار وخالية من الأعطال والمشاكل الفنية والتقنية.

 

في حالة حدوث أعطال في النظام، يمكنك التواصل معنا والتبليغ عن الأعطال عن طريق وسائل التواصل الرسمية لشركة وازن المالية:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الرقم الموحد: 920008293
  • الدردشة المباشرة عبر الموقع الالكتروني لوازن: https://wazen.sa
  • ولطلبات الموزعين والمسوقين والمزيد من الاستفسارات حيال ذلك؛ يمكنكم الحصول على إجابات لجميع استفساراتكم عبر البريد الإلكتروني: [email protected]